商城承诺，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

1.任何非本商城出售的商品(序列号不符)；

2.过保商品(超过三包保修期的商品);

3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装索造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

5.商品消耗的特殊性，已经拆开不予退换货；

6.其他依法不应办理退换货的。